ŽFI yra koordinuojanti institucija, kuri teikia viešąsias paslaugas: konsultacijas, mokymus, metodinę pagalbą, dalyvauja ir inicijuoja švietėjiškas iniciatyvas, organizuoja renginius, administruoja bendradarbiavimo platformą, rengia pasiūlymus valstybinėms institucijoms.
Šių paslaugų tikslas – užpildyti rinkoje egzistuojančias patikimos informacijos vienoje vietoje, metodikų, įrankių pasiūlos ir kitas spragas, skatinti bendradarbiavimą bei prisidėti prie tvariųjų finansų ekosistemos kūrimo.